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Vous trouverez sur cette page toutes les réponses à vos questions concernant la livraison de votre commande.
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Les expéditions se font en France et dans le monde entier. Les délais d'acheminement sont donnés à titre indicatif par nos transporteurs. Nous vous assurons une expédition rapide de vos commandes cependant nous déclinons toute responsabilité en cas de retard dû au transport.
Le mode de livraison de votre colis se choisira en fonction de votre zone d'expédition.
Les colis sont expédiés en point relais Pick up
Les délais d'acheminement des produits sont de 24 à 48h ouvrés.
Les colis sont expédiés en par transporteur sur votre lieu de travail.
Les délais d'acheminement des produits sont de 24 à 48h ouvrés.
Les colis sont expédiés en point relais Mondial Relay
Les délais d'acheminement des produits sont de 2 à 5 jours ouvrés.
Le choix du point relais s'effectue lors de la validation de la commande sur notre site Internet.
Le point relais est un commerçant proche de chez vous: votre colis sera disponible entre le lundi et le samedi (suivant le jour de fermeture de votre point relais). Vous serez informé de la disponibilité de votre colis en point relais par SMS, le jour du dépôt.
Vous pourrez ensuite le retirer sur présentation d'une pièce d'identité sous 10 jours.
Pour connaitre le point relais Mondial Relay le plus proche de chez vous, cliquez ici
Colissimo est un service d'acheminement suivi en 48 heures.
Votre commande vous sera livrée chez vous, du lundi au samedi entre 9 h et 12 h.
En cas d'absence, votre facteur déposera un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.
A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis.
Attention : passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à depoli-design.com.
Colissimo est un service d'envoi suivi de marchandises remis contre signature.
L'acheminement peut varier entre 7 et 14 jours.
Votre commande vous sera livrée chez vous du lundi au samedi entre 9 h et 12 h. En cas d'absence, votre facteur déposera un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.
A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis.
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Les colis sont expédiés en point relais Mondial Relay.
Les délais d'acheminement des produits sont de 3 à 8 jours ouvrés.
Le choix du point relais s'effectue lors de la validation de la commande sur notre site Internet.
Le point Mondial Relay est un commerçant proche de chez vous: votre colis sera disponible entre le lundi et le samedi (suivant le jour de fermeture de votre point relais). Vous serez informé de la disponibilité de votre colis en point Relay par SMS, le jour du dépôt.
Vous pourrez ensuite le retirer sur présentation d'une pièce d'identité sous 10 jours.Pour connaitre le point relais Mondial Relay le plus proche de chez vous, cliquez ici
Colissimo est un service d'envoi suivi de marchandises. L'acheminement peut varier entre 7 et 14 jours.
Votre colis vous sera livrée chez vous, remis contre signature du lundi au samedi entre 9 h et 12 h.
En cas d'absence votre facteur déposera un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.
A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis.
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Vous pouvez à tout moment suivre l'évolution de votre livraison grâce au n° de suivi fourni par e-mail au moment de l'expédition de votre commande et dans votre Compte Client/ Mes commandes.
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Si votre colis a été endommagé lors du transport (carton écrasé, déchiré...), ne l'ouvrez pas, refusez-le et contactez nous, afin que nous puissions vous réexpédier la marchandise. Si vous acceptez un colis endommagé, nous ne pouvons plus agir.
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